Micelarni losion za skidanje šminke - RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

Naručio sam ovaj proizvod i dobio proizvod proizveden u veljači 2020.! Svašta! Proizvod je bio u skladištu gotovo 2,5 godine i pokušali su mi ga prodati! Proizvod izgleda potpuno drugačije, s starim dizajnom pakiranja, iako je fotografija prikazivala novu verziju, a ja sam platio novu verziju! Nisam mogao ni zamisliti da će mi pokušati dati zastarjeli proizvod! Kada sam nazvao korisničku službu, rekli su mi da ne mogu zamijeniti/vratiti proizvod jer pakiranje nije hermetički zatvoreno (jednostavno se odvija)! Dakle, zakon o 14-dnevnom povratu za šminku očito ne vrijedi! Reći da sam šokiran je premalo reći! Kontaktirat ću službu za zaštitu prava potrošača i gubiti svoje vrijeme jer ovo ne bi trebalo biti moguće! Kupiš jednu stvar, a završiš s mačkom u vreći i čak je ne možeš vratiti! A gdje je jamstvo da nitko nije dirao proizvod i da nisu prekršeni uvjeti (12 mjeseci nakon otvaranja)?

Sastav je vrlo kemijski, peče oči. Mislio sam da će proizvodnja u Austriji riješiti sve, ali ne...