Užasna usluga! Prvi put kad sam naručio ove parfeme, kurir ih je dostavio, ali nisam mogao pronaći serijski broj serije. Nazvao sam menadžera, ali nije imala znanja o tom problemu. Rekla je da će provjeriti kod dobavljača i nazvati me natrag. Prošlo je 3 dana i nitko me nije nazvao. Narudžba je plaćena, a novac mi se ne vraća.
Nazovem i pitam zbog čega se nitko ne bavi ovim problemom. Menadžerica Oksana naruči iste parfeme za mene, nakon što je nazvala skladište i saznala da je serijski broj napisan crnim slovima na kutiji.
Kurir dolazi i donosi parfeme s razbijenim uzorkom, poklonom i računom koji je 140 hryvnias veći, u gotovini. Zovem da saznam što se događa, zašto moram platiti dva puta za parfeme i zašto je cijena veća? Zašto me nisu obavijestili da trebam imati gotovinu za plaćanje?
Nakon dugotrajnih pregovora i gubljenja vremena, menadžerica Oksana napokon odlučuje zadržati staru cijenu. Ali! Nemam gotovinu sa sobom i moram ići na poslovni put. Kurir kaže da mi ne može kasnije donijeti parfeme, pa trebam uzeti taksi i sama otići do njega.
Poštovano vodstvo MakeUpa, ja sam redovan kupac i kada je prošle godine kurir nije odgovarao na pozive i došao u 18:00 umjesto u 14:00 kada sam već otišao, nisam se žalio.
Ali sada je situacija neprihvatljiva. Vaši menadžeri su stvorili problem dva puta. Trebam parfeme danas, ali menadžerica predlaže odgađanje po treći put. A kurir predlaže da uzmem taksi i idem za njim po parfeme, sve zbog greške menadžerice.
Predlažem da kaznite menadžericu i danas platite novom kuriru ove troškove ili mi nadoknadite troškove taksija.
I molim vas primijetite, zbog nekompetentnosti menadžerice sam izgubio puno vremena pokušavajući riješiti situaciju. Menadžerica nije ponudila nikakva rješenja, osim što sam odbijem proizvod! Je li ovo način na koji trebate prodavati? Stvaranjem gubitaka samima sebi? Osim toga, ne plaća se moje izgubljeno vrijeme, dok ona sjedi na poslu ne znajući ništa i prima plaću.
Kada sam tražio razgovor s vodstvom, menadžerica Oksana mi je rekla da je to nemoguće!
Jeste li ozbiljni? Imate užasnu uslugu i nema načina da se prijavi?
Nisam ga kupio ovdje, ali želim reći da je ova parfemska nota jednostavno nevjerojatna! Kao što kažu, dobiješ ono za što platiš! Ovaj miris nije za ljubitelje nečeg lagano. Pogodan je za hladnije sezone i večeri. Sigurno ne miriše kao stara dama. Ima malo muževnosti, ali ne previše.
100 ml
Hvala Makeupu na ovom predivnom mirisu po odličnoj cijeni (kupio/la sam ga na sniženju)! Bočica i pakiranje su vrhunski!
Užasna usluga! Prvi put kad sam naručio ove parfeme, kurir ih je dostavio, ali nisam mogao pronaći serijski broj serije. Nazvao sam menadžera, ali nije imala znanja o tom problemu. Rekla je da će provjeriti kod dobavljača i nazvati me natrag. Prošlo je 3 dana i nitko me nije nazvao. Narudžba je plaćena, a novac mi se ne vraća.
Nazovem i pitam zbog čega se nitko ne bavi ovim problemom. Menadžerica Oksana naruči iste parfeme za mene, nakon što je nazvala skladište i saznala da je serijski broj napisan crnim slovima na kutiji.
Kurir dolazi i donosi parfeme s razbijenim uzorkom, poklonom i računom koji je 140 hryvnias veći, u gotovini. Zovem da saznam što se događa, zašto moram platiti dva puta za parfeme i zašto je cijena veća? Zašto me nisu obavijestili da trebam imati gotovinu za plaćanje?
Nakon dugotrajnih pregovora i gubljenja vremena, menadžerica Oksana napokon odlučuje zadržati staru cijenu. Ali! Nemam gotovinu sa sobom i moram ići na poslovni put. Kurir kaže da mi ne može kasnije donijeti parfeme, pa trebam uzeti taksi i sama otići do njega.
Poštovano vodstvo MakeUpa, ja sam redovan kupac i kada je prošle godine kurir nije odgovarao na pozive i došao u 18:00 umjesto u 14:00 kada sam već otišao, nisam se žalio.
Ali sada je situacija neprihvatljiva. Vaši menadžeri su stvorili problem dva puta. Trebam parfeme danas, ali menadžerica predlaže odgađanje po treći put. A kurir predlaže da uzmem taksi i idem za njim po parfeme, sve zbog greške menadžerice.
Predlažem da kaznite menadžericu i danas platite novom kuriru ove troškove ili mi nadoknadite troškove taksija.
I molim vas primijetite, zbog nekompetentnosti menadžerice sam izgubio puno vremena pokušavajući riješiti situaciju. Menadžerica nije ponudila nikakva rješenja, osim što sam odbijem proizvod! Je li ovo način na koji trebate prodavati? Stvaranjem gubitaka samima sebi? Osim toga, ne plaća se moje izgubljeno vrijeme, dok ona sjedi na poslu ne znajući ništa i prima plaću.
Kada sam tražio razgovor s vodstvom, menadžerica Oksana mi je rekla da je to nemoguće!
Jeste li ozbiljni? Imate užasnu uslugu i nema načina da se prijavi?
Nitko mi nije izrazio nikakvo izvinjenje.
Čekam da čujem od višeg vodstva.
Nisam ga kupio ovdje, ali želim reći da je ova parfemska nota jednostavno nevjerojatna! Kao što kažu, dobiješ ono za što platiš! Ovaj miris nije za ljubitelje nečeg lagano. Pogodan je za hladnije sezone i večeri. Sigurno ne miriše kao stara dama. Ima malo muževnosti, ali ne previše.